성공을 위한 마지막은 디테일의 차이 마케팅의 디테일을 잡은 LG생활건강 다양한 기업에서 말합니다. 요즘 소비자들은 너무 똑똑해서 힘들다! 모두가 전문가스럽고 제품의 단점은 순식간에 발견되며, 그나마 있는 장점도 장점처럼 안보이기까지 한다고... 그렇기도 한것이, 옛날과는 다르게 대중적으로 열광하는 것이 하나가 아니라 수백 수천가지가 있고, 색상, 형태, 가격, 기능, 냄새, 실용성 등 제품소비에도 그 이유가 각양각색입니다. LG생활건강의 차용석 대표는 이런 사회현상에 대하여 기업이 필요한 마케팅전략을 소머리국밥집에 비유하여 말했습니다. "95%의 맛을 내는 소머리국밥집은 많다. 하지만 유명한 집, 넘버원 소머리국밥집의 맛을 정하는 마지막 5%는 쉽사리 잡아내지 못한다" 그가 강조하는 것은 바로 5%의 디..