플레이팅의 중요성 음식의 맛도 중요하지만 맛을 더 맛있게 느끼게 만드는 '플레이팅'의 중요성은 이미 많이 알려진 사실입니다. 맛은 입이 아니라 머리가 느끼는 것이며 다양한 감각이 복합적으로 연결되어 결정된다는 연구 결과도 있습니다. 비즈니스의 플레이팅 이와 유사하게, 비즈니스를 진행할 때 고객에게 다양한 메시지를 전달하게 되는데 이때 메시지를 효과적으로 전달하기 위해서 다양한 방법을 사용하게 됩니다. 여러 주요한 메시지라도 제대로 된 '메신저'를 통해서 메시지를 전달하지 않는 다면 기본적으로 그 메시지를 신뢰하지 않거나 중요하게 받아들여지지 않는 경향이 있습니다. 사례 예전 어떤 기업에서 사업의 사할을 걸고 중요한 사안을 긴급하게 요청해야 할경우가 있었습니다. 워낙 긴급한 사안이었지만 대표가 직접 올 수..